Έρευνα αποκαλύπτει πως τα εργαστήρια πιστοποίησης χρησιμοποιούν διαφορετικά πρότυπα
Έρευνα του Rapaport αποκάλυψε πως μετά την αποστολή 10 διαφορετικών διαμαντιών σε εργαστήρια πιστοποίησης σε ΗΠΑ και στο εξωτερικό, το αποτέλεσμα όσον αφορά το χρώμα των πετραδιών δεν είχε συνοχή. Τα αποτελέσματα της έρευνας ανακοινώθηκαν κατά τη διάρκεια του συνεδρίου πιστοποίησης Rapaport στην έκθεση JCK Las Vegas show στις 2 Ιουνίου. Η έρευνα διαπίστωσε ότι τα αμερικανικά εργαστήρια, δηλαδή τα Gemological Institute of America, International Gemological Institute και EGL USA, ταξινόμησαν τα πετράδια περίπου στην ίδια κατηγορία, αν και το EGL USA ήταν λίγο πιο ανεκτικό ως προς την κατηγορία του χρώματος από τα άλλα δύο.
Ωστόσο, τα διαμάντια που πήγαν σε εργαστήρια του εξωτερικού, ανάμεσα τους τα EGL Israel και EGL Hong Kong, έβγαλαν τελείως διαφορετικά αποτελέσματα από εκείνα που προβλέπονται από τα αμερικάνικα εργαστήρια και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η βαθμολόγηση ήταν τρεις κατηγορίες υψηλότερη. Επίσης, το εργαστήρι HRD της Αμβέρσας ήταν κάπως πιο «ανεκτικό» από το GIA.
Η συντονίστρια της έρευνας Saville Ster εξέφρασε ανησυχίες πως τέτοιες διακυμάνσεις στα πρότυπα μπορούν να κάνουν την βιομηχανία τρωτή όσον αφορά την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. «Μιλούν όλα τα εργαστήρια την ίδια γλώσσα; Είναι δυνατόν ένα πετράδι να κρίνεται ως E από ένα εργαστήρι και ως J από κάποιο άλλο; Πρέπει να αποφασίσουμε για τις «κόκκινες γραμμές» και για τον τρόπο με τον οποίο θα εφαρμοστούν. Θα μπορούσε κάποιος να ξεκινήσει δικαστικό αγώνα για τα πρότυπα ταξινόμησης; Πόσο υποστηρίζουμε το προϊόν μας;»
Οι έμποροι λιανικής πώλησης, μιλώντας στην επιτροπή, ζήτησαν μεγαλύτερη συνέπεια. Τα ζητήματα αυτά έρχονται στο φως γιατί όλοι οι πελάτες θέλουν να υπάρχει μια κοινή γραμμή. Αυτό βρίσκει απολύτως σύμφωνο τον υπεύθυνο της C. Sterling and Associates Christian Sterling. «Έχουμε κάνει τρομερή δουλειά με την εκπαίδευση των καταναλωτών πάνω στο τι σημαίνει πραγματικό χρώμα. Είναι σαν να μπαίνουμε σ’ ένα κατάστημα και προσπαθούμε να πουλήσουμε το αλφάβητο. Αν κάποιος πουλήσει ένα πετράδι με πιστοποίηση GIA J, οι πελάτες θα το θεωρήσουν υπερβολικά ακριβό», είπε ο Sterling. «Αν όμως τους πούμε πως είναι EGL G, θα δούμε πως ξαφνικά θα ερωτευτούν αυτό το πετράδι».
Το JCK μελετά σοβαρά το ζήτημα που έχει προκύψει και ενδεχομένως να επανέλθει με απτές λύσεις στο τεύχος του Ιουνίου με θέμα: Εργαστήρια Πιστοποίησης Διαμαντιών, ποιος αξιολογεί τα εργαστήρια; Καθώς και με δημοσίευμα που θα ανέβει στο μπλοκ με τίτλο: Το σύστημα αξιολόγησης των διαμαντιών εμφανίζει ελλείψεις. Πώς θα τις διορθώσουμε;
Επιστροφή στα νέα Ωστόσο, τα διαμάντια που πήγαν σε εργαστήρια του εξωτερικού, ανάμεσα τους τα EGL Israel και EGL Hong Kong, έβγαλαν τελείως διαφορετικά αποτελέσματα από εκείνα που προβλέπονται από τα αμερικάνικα εργαστήρια και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η βαθμολόγηση ήταν τρεις κατηγορίες υψηλότερη. Επίσης, το εργαστήρι HRD της Αμβέρσας ήταν κάπως πιο «ανεκτικό» από το GIA.
Η συντονίστρια της έρευνας Saville Ster εξέφρασε ανησυχίες πως τέτοιες διακυμάνσεις στα πρότυπα μπορούν να κάνουν την βιομηχανία τρωτή όσον αφορά την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. «Μιλούν όλα τα εργαστήρια την ίδια γλώσσα; Είναι δυνατόν ένα πετράδι να κρίνεται ως E από ένα εργαστήρι και ως J από κάποιο άλλο; Πρέπει να αποφασίσουμε για τις «κόκκινες γραμμές» και για τον τρόπο με τον οποίο θα εφαρμοστούν. Θα μπορούσε κάποιος να ξεκινήσει δικαστικό αγώνα για τα πρότυπα ταξινόμησης; Πόσο υποστηρίζουμε το προϊόν μας;»
Οι έμποροι λιανικής πώλησης, μιλώντας στην επιτροπή, ζήτησαν μεγαλύτερη συνέπεια. Τα ζητήματα αυτά έρχονται στο φως γιατί όλοι οι πελάτες θέλουν να υπάρχει μια κοινή γραμμή. Αυτό βρίσκει απολύτως σύμφωνο τον υπεύθυνο της C. Sterling and Associates Christian Sterling. «Έχουμε κάνει τρομερή δουλειά με την εκπαίδευση των καταναλωτών πάνω στο τι σημαίνει πραγματικό χρώμα. Είναι σαν να μπαίνουμε σ’ ένα κατάστημα και προσπαθούμε να πουλήσουμε το αλφάβητο. Αν κάποιος πουλήσει ένα πετράδι με πιστοποίηση GIA J, οι πελάτες θα το θεωρήσουν υπερβολικά ακριβό», είπε ο Sterling. «Αν όμως τους πούμε πως είναι EGL G, θα δούμε πως ξαφνικά θα ερωτευτούν αυτό το πετράδι».
Το JCK μελετά σοβαρά το ζήτημα που έχει προκύψει και ενδεχομένως να επανέλθει με απτές λύσεις στο τεύχος του Ιουνίου με θέμα: Εργαστήρια Πιστοποίησης Διαμαντιών, ποιος αξιολογεί τα εργαστήρια; Καθώς και με δημοσίευμα που θα ανέβει στο μπλοκ με τίτλο: Το σύστημα αξιολόγησης των διαμαντιών εμφανίζει ελλείψεις. Πώς θα τις διορθώσουμε;